冬季供暖，事關(guān)民生。從11月15日0時開始，灃西新城今冬供熱工作已經(jīng)正式拉開了帷幕。
11月15日供熱第一天，居民家中供暖情況到底如何，能源公司的工作人員實地到幾個住宅小區(qū)進(jìn)行采訪。在天福和園小區(qū)，權(quán)先生和家人在家中身著家居服，從現(xiàn)場測溫儀的顯示中可以看到戶內(nèi)的溫度是21.8攝氏度，他說：“早上起來開個窗戶也不會冷，溫度非常適宜。”在康定和園小區(qū)，工作人員站在門口，樓道里的冷風(fēng)和屋內(nèi)的暖流形成了鮮明對比，武大娘說：“今年感覺暖氣來得挺早，一周前家里就有了溫度，今早一摸地板更暖了。”在灃潤和園和晨曦園小區(qū)，物業(yè)中心通過測溫儀測試顯示大廳溫度21.3攝氏度，據(jù)了解，多數(shù)居民家中均已感到溫度的變化，室溫都在18攝氏度以上，已完全達(dá)到了市政供暖要求的溫度。目前供暖的效果，獲得了學(xué)校、醫(yī)院、小區(qū)居民的廣泛贊譽。
能源公司2020供暖季承擔(dān)約一千萬平方米建筑的供熱工作。走進(jìn)各項目機(jī)房，機(jī)組運轉(zhuǎn)的聲音響徹耳邊，用戶側(cè)出水溫度均已達(dá)標(biāo)。
全力保證供熱設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。供熱機(jī)房實行24小時值班制，每天對機(jī)房的運行工況和設(shè)備安全情況進(jìn)行檢查，確保穩(wěn)定、安全供熱。如果發(fā)現(xiàn)有跑冒滴漏和其他設(shè)備方面的問題，工作人員將第一時間及時搶修，保障用戶穩(wěn)定用熱。
目前公司24小時為用戶提供服務(wù)，若遇戶內(nèi)濾網(wǎng)堵塞、漏水、暖氣不熱或繳費等問題，可隨時撥打供熱服務(wù)熱線400-080-1207，能源公司將第一時間解決用戶咨詢、報修等各項訴求。
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