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隨著天氣漸寒，一年一度的供暖季也拉開序幕。為了提升供暖服務品質，讓廣大用戶度過一個溫暖的冬天，灃西集團能源公司提前部署、積極準備，于10月15日開始對轄區內各供暖小區陸續開始試水工作。

8月中旬，能源公司對全體客服人員以“做好服務保障工作，提高業主滿意度”為宗旨，進入小區面對面與廣大住戶進行交流。10月中旬，向轄區內所有小區張貼供暖試水通知，并提供“24小時400客服”服務，做到隨時接聽、及時處理、按時反饋，每一個供暖問題都能得到及時解決，確保圓滿完成今冬各項供暖任務。

近期，請大家留意小區張貼的試水通知！

試水期間注意事項：

 1.試水期間，家中留人或留有聯系方式。

 2.近期房屋裝修、暖氣維修及恢復用熱的用戶，需確認暖氣系統正常接通，以防漏水。

 3.檢查暖氣管道（特別是接口處）、閥門等元件有無嚴重銹蝕或跑、冒、滴、漏、滲等現象。

 4.打壓試水后，如發現有漏水現象，請及時聯系工作人員進行維修處理，避免造成損失。

下一步，能源公司將穩步推進各項供暖前準備工作，全體運維人員堅守工作崗位，用責任詮釋初心，用擔當踐行使命，全力保障今冬供熱平穩運行，讓群眾樂享暖冬。

24小時服務熱線

400-080-1207

為了不影響廣大住戶正常用暖，請大家及時繳費。